エルメスの魅力を高め、人気に貢献した人には様々な人物の存在があります。まずエルメスの創業者であるティエリー・エルメスは馬具職人で、上流階級向けに馬具を提供していました。

また、エルメスの名が世界中に広まるきっかけになった「ケリーバッグ」や「バーキン」は、どれも著名人の名をとったものです。ケリーバッグは女優でのちにモナコ王妃になったグレース・ケリーから、バーキンは女優・歌手であるジェーン・バーキンからきています。エルメスは多くの人の支えにより、人気を博しました。

エルメスは熟練の職人によって作られており、手作りの品質に徹底的にこだわっています。そのこだわりを表したのがバッグです。エルメスのバッグは、製造開始から完成まで一人の職人が責任を持って作っています。そうして作られたバッグには職人名、製造場所、製造日などが刻印されるものもあります。

また、刻印のあるエルメスのバッグが修理に出された時には、製作をした職人が責任を持って修理します。ハンドメイドの気品や非常に高い品質を感じることができます。

エルメスのロゴには、馬と馬車、馬車をひく従者が描かれていますが、主人は描かれていません。これには「エルメスは最高の品物を用意しますが、それを御するのはお客様自身」という深い意味が込められています。

つまり、良さを最大限に引き出すには、お客様自身で良い使い方を見出してくださいという意味を持ちます。エルメスは持ち主次第でどのようにも変われるという、柔軟性を現しているとも言えます。

ハイブランドでありながら、オリジナル性を見出すことができるのがエルメスの魅力です。

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